Cómo crear una contraseña de aplicación de Google
Una contraseña de aplicación es un código de 16 caracteres que permite a una aplicación concreta iniciar sesión en tu cuenta de Google. Es lo que usa actualmente el módulo Inbox — el cliente de correo dentro de ImmCase — para conectar una cuenta de Gmail, así que necesitarás una antes de que tu correo se sincronice.
Verificado con la documentación de Google el 22 de septiembre de 2026.
Antes de empezar
Hay un requisito ineludible, y es la razón por la que la mayoría no encuentra la página:
- La verificación en dos pasos debe estar activada en la cuenta de Google. Google la exige para que las contraseñas de aplicación existan siquiera — no hay forma de evitarlo ni ajuste que la sustituya.
- Tienes que tener la sesión iniciada en la cuenta para la que creas la contraseña, no en otra abierta en el mismo navegador.
- Ten lista la aplicación que vas a conectar. La contraseña se muestra una sola vez y después no se puede recuperar.
Crear la contraseña
Google cambia la presentación de estas pantallas de vez en cuando, así que aquí te damos la dirección y las decisiones, en lugar de una ruta de clics que acabará desactualizada.
- 1. Abre la página de contraseñas de aplicaciónVe a myaccount.google.com/apppasswords e inicia sesión si te lo piden. Si la página no carga, pasa a «Si no ves la opción» más abajo — ese es el comportamiento esperado cuando falta algo.
- 2. Ponle un nombreEscribe un nombre que diga para qué es — «ImmCase Inbox», por ejemplo. El nombre es solo una etiqueta para ti; no cambia nada de lo que la contraseña permite hacer. Luego créala.
- 3. Copia los 16 caracteresGoogle muestra una contraseña de 16 caracteres, normalmente en cuatro bloques de cuatro. Se muestra una sola vez — cópiala antes de cerrar la ventana.
- 4. Pégala en ImmCaseEn ImmCase, abre el módulo Inbox y agrega tu cuenta de Gmail. Pega la contraseña de aplicación donde te piden la contraseña de la cuenta — no tu contraseña normal de Google. Los espacios solo están para que se lea mejor; si la rechaza, escríbela sin ellos.
Si no ves la opción
Este es el problema más común, y casi siempre es uno de estos cuatro casos:
- La verificación en dos pasos está desactivada. Actívala en la cuenta y vuelve a la página — esto explica la mayoría de los casos.
- Es una cuenta de trabajo o de estudio, y el administrador desactivó las contraseñas de aplicación para la organización. Tú no puedes saltártelo — pídeselo a quien administre tu Google Workspace.
- La cuenta usa solo llaves de seguridad, o Protección Avanzada. Google no ofrece contraseñas de aplicación a esas cuentas, por diseño.
- Tienes la sesión iniciada con la cuenta equivocada. Revisa con qué cuenta se abrió la página antes de dar por hecho que la función no está.
Trátala como una contraseña, porque lo es
Una contraseña de aplicación da acceso a tu correo sin pasar por la verificación en dos pasos — ese es todo su sentido, y también el riesgo. Quien la tenga conserva ese acceso hasta que se revoque.
- Crea una por aplicación, para que revocar la de ImmCase no rompa nada más.
- Nunca la envíes por correo ni por mensaje. Pégala directamente en la aplicación.
- Revócala en cuanto dejes de usar una aplicación — misma página, mismo lugar.
- Si alguien del equipo se va, revoca las que esa persona haya creado.
Revocar una contraseña
Vuelve a myaccount.google.com/apppasswords. Cada contraseña que hayas creado aparece con el nombre que le pusiste, con la opción de eliminarla. Eliminar una impide de inmediato que esa aplicación se conecte; no afecta su contraseña de Google ni ninguna otra aplicación.
Por eso vale la pena que hagas bien el paso 2 — una lista de contraseñas de aplicación todas llamadas «correo» es una lista que no se puede depurar con seguridad.
¿Sigues atorado?
Si la página no carga, si el administrador la desactivó, o si la contraseña es rechazada después de pegarla, escríbenos — dinos cuál de los cuatro casos de arriba corresponde a lo que estás viendo y normalmente lo resolvemos en una sola respuesta.
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